Avis clients

Du vrai travail de PRO ! Ce fut un vrai plaisir de travailler avec cette entreprise ! Du sérieux, de la compétence et de la gentillesse réunis ! Mr et Mme GRAVIER toujours à l'écoute et prêts à rendre service ! Pose minutieuse et très bien réalisée ! Entreprise familiale que je recommande les yeux fermés ! BRAVO, MERCI et Félicitations !

Chantier parfaitement exécuté. Travail soigné. Délais et devis respectés.

Je suis très satisfait de l'installation de mon poêle incluant la fumisterie complète par Profeu Design. Professionnalisme et conseils de qualité, Travaux parfaitement réalisés dans les délais prévus.

Prestation tout à fait satisfaisante sur tous les points: tenue des délais, qualité de l''installation, respect du devis

Grand merci à l'équipe de Eric et Karine pour la qualité de l'accueil téléphonique, du rdv pour la réalisation du devis d'un poêle à bois et de la réalisation des travaux d'installation. Le binôme qui est intervenu sur le chantier a particulièrement été soigneux et attentif à la protection et la propreté des lieux. C'est un point qui mérite d'être précisé car il devient rare d'accueillir des artisans compétents et soigneux. Nous sommes très satisfaits du travail réalisé et ne pouvons que recommander. Merci à vous !

Merci pour votre professionnalisme .

Installation parfaite d'une cheminée insert Ruegg dans une maison rénovée avec respect du délai et du lieu par une équipe soigneuse et efficace. Très à l'écoute de nos choix esthétiques et force de propositions. Un travail soigné de la pose dans le salon, à la cheminée sur le toit en passant par l'installation du conduit entre les deux niveaux. Nous sommes ravis du travail effectué et du contact humain.

Très satisfaite ! Je recommande vivement cette entreprise. L'équipe est au top : professionnelle, efficace, serviable et très gentille. Bravo et merci pour les travaux qui ont métamorphosé mon salon ! Vivement la première flambée !

Date d'intervention honorée, ajustements mis en oeuvre avec pertinence et compétences. Equipe au top pour l'installation, le respect des lieux et les réponses apportées à mes questionnements multiples ;-) Entreprise locale que je recommande vivement. Mon poêle semble avoir toujours été là, du bel ouvrage, hâte de faire une jolie flambée.

Depuis la pose de notre poêle qui s'est très bien passée, l'entretien et les ramonages effectués se déroulent toujours avec compétence, professionnalisme et une grande gentillesse. Je recommande cette société. Patrick F.

Merci pour le super travail que vous avez effectué. Toute l'équipe est vraiment au top commercialement et techniquement. Vivement cet hiver pour voir mon beau poêle fonctionner ! Je vous recommanderai sans hésiter. Vous faites votre métier avec une grande compétence et amour de votre travail . Des artisans comme j'aime !

Nous avons choisi cette entreprise un peu par hasard et nous sommes très satisfaits. De très bons conseils, délais respectés, des réponses rapides et pertinentes à nos questions. Le travail est soigné. Nous recommandons sans hésiter. Merci à toute l’équipe.

Produit design et de qualité Pose soignée Disponibilité et réactivité

Nous avons choisi cet entreprise a grace de leur aide avec la taille et le type du poelle a bois. On vient d'Angleterre et nous apprenons la Francais mais les artisans ont explicque tout bien. Quand il etait installe les artisans sont arrives a l'heure et ont fini a l'heure et tout etait tres propre. On les recommend sans doubt. On est tres heureux avec notre achat......c'est parfait. Merci beaucoup.

Installation d'un insert STUV 6 in 86/60 dans notre ancienne cheminée. IMPECCABLE, travail de pro propre et soigné. Personnel compétent et attentionné qui a réalisé l'intégration de l'insert dans la cheminée existante à merveille en prenant le temps de trouver la meilleure configuration. Un premier essai très concluant même si le bois n'était pas encore assez sec, l'hiver prochain cela ira bien mieux. Vous pouvez y aller en toute confiance.

Personnels compétents et à l écoute, installation propre et rapide respectant les délais annoncés. Je recommande les yeux fermés, je repasserai par pro feu design pour une autre installation

Eric, sa femme et tous les membres de l’équipe sont d’une efficacité redoutable, le travail est bien fait avec une grande discrétion et une propreté irréprochable. Vous pouvez faire confiance à cette équipe les yeux fermés.

Très satisfait de l’installation et de la qualité du poêle fourni FLAMME FIRST simple d’utilisation et performant.

J'ai choisi un pôle à bois STUV 30 compact. Ce poêle sublime mon intérieur, il est simple à utiliser et diffuse une chaleur très agréable. Dès la visite en magasin, Karine m'a consacré le temps nécessaire pour me renseigner selon les besoins que j'avais exprimés. Si elle ne répond pas au téléphone, c'est qu'elle se consacre pleinement aux clients présents dans le showroom alors passez au magasin ou envoyez un e-mail auquel elle répondra le soir. Une visite avant installation par le patron puis la pose du poêle et la création du conduit de cheminée effectuées par du personnel de l'entreprise professionnel et courtois. Chantier propre et délais tenus. Bref, une entreprise que je recommanderai.

Merci à vous "toute" et tous pour votre professionnalisme depuis notre première rencontre dans votre magasin, pour votre accueil et vos conseils avisés et jusqu'au à la pose. Nous sommes ravis de vous avoir fait confiance. Le chantier a été mené de mains de maître par des gens qui connaissent leur métier. Des vrais pros. Encore bravo. Nous n'hésiterons pas à vous recommander auprès de notre entourage.

5 Étoiles Pour le bon conseil Pour le bon écoute et le bon lien avec Mme Gravier ( merci pour le poêle 😉😊) Pour être bien conseillé de Mr Gravier et son équipe très compétents et sympathiques Pour mon poêle qui marche bien Merci

Professionnels très sympathiques et compétents, travail bien fait et chantier toujours laissé propre. Délais prévus respectés. De très bons conseils. Premiers allumages de l'insert et il a l'air super, il chauffe très bien et le ventilateur est très silencieux. Rien à dire , tout a été parfait.

Equipe TOP. Tous très sympa, toujours à l'écoute, toujours à l'heure. Chantier Nickel; propre et rangé tous les soirs. Rien à redire. On n'est plus habitué à un tel professionnalisme. A recommander sans hésitation.

Ça fait plaisir de tomber sur des professionnels sympathiques et compétent,aussi au niveau de l’acceuil que sur le plan technique. Bravo et merci à toute l’équipe de Profeu Design Je vous les recommande.

Ponctuels au RDV fixé, Mr Gravier et ses employés avaient pour mission d’insérer un foyer fermé Stuv dans une cheminée ancienne. Le défi a été relevé avec brio malgré les difficultés rencontrées. Les travaux ont été terminés dans les temps prévus par une équipe de vrais professionnels très sympathiques. Le chantier a été laissé propre. Nous nous félicitons des rapports entretenus avec toute l’équipe de Pro Feu Design que nous recommandons sans retenue.

Très bons conseils de Mme Gravier pour le choix et l'acquisition d'un poêle a bois ROMOTOP au magasin et surtout le souhait de répondre à toutes mes interrogations techniques mais aussi esthétiques par des échanges mail et téléphoniques. Suite à la visite technique de Mr Gravier à mon domicile et de ses recommandations, commande rapide et 2 techniciens sont venus installer le poêle. Tout à l'écoute de mes demandes esthétiques, leur travail fut consciencieux et soigné, avec le souci de quitter mon domicile propre et sans aucune dégradation !!! Les premiers frimas me permettront de découvrir le plaisir d'un feu de bois avec toute ma reconnaissance pour une entreprise sérieuse, compétente et sympathique que je recommande !

Les travaux pour la pose d'un poêle à bois ROMOTOP ont été réalisé avec beaucoup de soins par une équipe très professionnelle. Nous sommes très satisfaits du résultat et nous recommandons sans hésiter cette entreprise.

Mon époux et moi-même avons beaucoup apprécié les conseils donnés par Mme Gravier pour le choix de notre nouveau poêle. Son mari est venu vérifier sur place la faisabilité de notre projet et a ainsi préparé le travail de l'équipe technique. Les deux installateurs ont démonté l'ancienne cheminée, installé le poêle, répondu à nos demandes pour la pose du panneau de protection à l'arrière du poêle à bois. Le chantier a été nettoyé de tous gravats et poussières et la maison laissée propre. Nous conseillons vivement cette entreprise.

Très très bon Acceuil Profeu avec madame au magasin comme au téléphone. Monsieur Gravier très professionnelle et sympa une équipe super sympa je recommande

Nous recommandons fortement l’équipe Profeu pour l’accueil et les conseils de Mme et M. Gravier. Leur entreprise est sérieuse et professionnelle. Notre nouveau poêle à bois, Contura 330, est magnifique dans notre grand salon. Merci beaucoup!

Excellent, du début à la fin. Très pro, des gens humains qui répondent à toutes nos interrogations et nous accompagne du début à la fin !

Personnes a l'écoute de nos désirs. Monteurs très pro et travail soigné. Je recommande cette société.

Du showroom à la pose de notre poêle romotop...une équipe sympathique efficace et professionnelle. Disponibilité écoute et conseils lors de notre première rencontre. Du travail de pro avec dépose d un ancien insert et mise en conformité du conduit de cheminée . Chantier laisse propre. Très satisfait du choix de notre poêle. Nous recommandons cette entreprise.

Etre propriétaire d'un poêle STUV, c'est super. Encore faut-il qu'il soit correctement installé. Grand Merci à l'entreprise Pro Feu Design d'avoir accepté de palier à l'incompétence d'une structure actuellement fermée.

Après la commande on a été installé rapidement. Tout s’est très bien passé. Merci

Je recommande fortement Pro feu Design pour leur professionnalisme Travail effectué proprement Professionnels très compétent , qui aux étaient à mon écoute et on su me renseigner pour la pose de mon poêle à granulés

Je tiens à recommander Pro Feu Désign pour l'accueil, la disponibilité et les conseils de Mme Gravier. M Gravier a bien pris le temps de nous expliquer sur place comment il allait procéder pour l'installation et les 2 techniciens ont effectué un travail de qualité et soigné, je les en remercie. Je suis très satisfaite du poêle STUV que M Gravier m'a recommandé, il s'intègre parfaitement dans la pièce de jour PRO FEU DESIGN est une entreprise SERIEUSE, le personnel est COMPETENT et à l'écoute du client.

Dès la visite de préparation pour planifier les travaux, nous avons apprécié le professionalisme et la compétence de M. Gravier. Par la suite, son équipe de 2 installateurs a démonté la cheminée et installé avec beaucoup de soin et de savoir-faire le poêle à granulés Botero 2 Advance que nous avions choisi. C'est avec conviction que nous recommandons toute l'équipe de Pro Feu Design pour son professionalisme, son travail soigné et impeccable, sans oublier les conseils précieux de Mme Gravier au secrétariat et au téléphone. Merci à tous!

Installation effectuée avec professionnalisme. Des conseils donnés sur l'utilisation, le nettoyage du poêle a bois STUV. Propreté impeccable après l'installation. Tout parfait. Merci

Je tiens à féliciter toute l’équipe et notamment les 2 installateurs pour leur sérieux et la qualité de leur travail lors de leur intervention pour la dépose de la cheminée et l’installation du poêle à bois.

Nous sommes enchantés de la qualité du service et du poêle à granulés fourni par l’équipe Profeu. Chaque étape fut une réussite.....le conseil a la vente, la réactivité après la commande, la dépose de la cheminée existante......et bien sûr, l’installation du nouveau poêle. Nous recommandons « chaudement » l’équipe Profeu qui a démontré une attention au client à toute épreuve et à tous moments. Merci.

Nous sommes ravie de notre Poêle Botero 2, l'installation à été très bien effectuée, techniciens très efficaces et sympathiques. Entreprise très à l'écoute et sérieuse. Nous recommandons vivement l'équipe Pro Feu Design!

Magnifique poêle à granulés qui ne dénature en rien notre maison de campagne par son allure ancienne en fonte émaillée, posé avec soins par deux poseurs très professionnels et très sympathiques !!!! Vendeur à l’ecoute qui a répondu toujours très rapidement à nos questions envoyées par mail, je recommande vivement cet expert du feu 🔥BRAVO à toute l’équipe pour votre savoir faire et votre professionnalisme !!!!!

Entreprise qui a le sérieux qu’on recherche tant dans les conseils que dans la mise en place, le suivi et l’entretIen fait par des techniciens efficaces et soigneux. C’est tellement surprenant qu’il faut le souligner et le faire savoir.

Très contente du poêle Cola Swing. La sympathique équipe de Profeu a fait un super travail tant pour la pose, rapide et soignée, que pour l'aide administrative dont je les remercie.

Nous sommes très satisfaits du travail effectué pour l'installation de notre poêle. Tout a été respecté, les délais et le suivi de notre dossier. Les deux jeunes qui sont intervenus ont été à mon écoute, très professionnels et absolument adorables. Je recommande sans réserve PRO FEU DESIGN.

TRAVAIL IMPECCABLE et réalisé dans les temps par un personnel compétent et sympathique. Au sujet du poêle STUV il fonctionne très bien, on arrive vite à 27° et si on rajoute une bûche à 23h, il fait bon dans le séjour au réveil. Seul bémol il faut nettoyer la vitre chaque semaine, mais vu qu'elle n'est pas grande ce n'est pas vraiment une corvée. Mme Gravier à l'administration est aussi très réactive. Un grand merci à tous. Je n'hésiterai pas à vous recommander.

Nous avons choisi notre cheminée sur les conseils avisés de Mr et Mme Gravier en boutique ,nous avons eu droit à un accueil très chaleureux et nous avons de suite vu le grand professionnalisme . Malgré de début de l epidémie du Covid et le confinement qui a suivi , notre cheminée a été très rapidement installée par deux jeunes poseurs qui connaissent leur boulot sur le bout des doigts et qui de plus sont tres sympathiques , ils nous ont laissé la pièce dans un état irréprochable à leur départ . Je recommande cette entreprise +++, ce que j'ai déjà fait autour de moi d'ailleurs Nous allons profiter de notre insert sans moderation !!!

Quand il faut faire l’installation d’un poêle par un professionnel on se demande toujours lesquels choisir pour que tous soit fait dans les règles * J ai regardé les avis clients avant de faire appel à Pro Feu Design et je ne regrette vraiment pas mon choix . Pour ma première maison j avais milles questions et plusieurs craintes et dès la première visite pour mon devis , tous s’est envolé ! Professionnel qui connaît son sujet sur le bout des doigts vous pouvez avoir confiance les yeux fermés ! Ponctuel , ils tiennent les délais . Quelques soit les travaux à faire ils seront fait comme ils se doit , encore merci à l’équipe pour son professionnalisme et puis tous le reste , je vous recommande à chaque fois que je peux *

Nous avons choisi Pro Feu pour l'installation de notre poêle à granules. Tous a été parfait du devis à la pose. Nous avons été très bien conseillé sur le type de poêle à choisir en fonction de notre habitation. L'équipe de poseur est très professionnelle, sympathique et efficace, ils ont laissé la pièce propre après l'installation.Nous avons eu une panne qui a été réparée très rapidement, le SAV est donc très réactif. Nous avons conseillé cette entreprise à notre entourage pour son sérieux. Pour finir, nous sommes ravi de notre poêle à granules qui est de très bonne qualité et nous apporte une chaleur très douce avec la possibilité de réguler la température.

Très satisfait du poêle et aussi des poseurs qui ont été très ponctuels et professionnels à recommander...

Nous avons fait appel à l'équipe de Pro-Feu pour le déménagement et réinstallation d'un poêle Stovax déjà installer par eux il y a quelques années. Avec Pro-Feu nous bénéficions de conseils pertinents, d'une équipe d'installation sympathique, pédagogique et à l'écoute. Nous avons déjà recommandé par bouche à oreille cette entreprise et nous n'hésitons pas de renouveler ici notre satisfaction envers l'ensemble de l'équipe. Comme pour les avis ci-dessous, recommandations +++ ! Merci encore.

Je recommande ! Je partage les avis précédents : très professionnel et disponible, de très bon conseil, avec en plus un relationnel très agréable. Et évidemment un poêle qui nous satisfait complètement ! Que du positif !

Equipe extrêmement sérieuse, ponctuelle efficace tant commercialement que techniquement Toujours présente pour donner des conseils . Arrangeante quand il le faut et en plus avec humour Ne changez rien!

Nous avons choisi de faire placer un poêle STUV-Compact. Nous avons ensuite fait faire 2 devis. Et il n’y avait pas à hésiter quant au choix de l’entreprise pour nous le monter. Pro Feu Design nous a proposé un montage avec perçage dans le plancher (vide sanitaire) alors que l’autre entreprise nous proposait une aspiration avec un trou dans le mur ce qui nous faisait perdre la RT2012 et aurait empêcher le poêle de tourner sur lui-même. Après test, l’aspiration est nickel, le feu prend très facilement, sans laisser de trace sur la vitre, quasiment pas de fumée à l’allumage. A cela il faut ajouter que Pro Feu Design était 1000 euros moins cher! Également, nous avions besoin de changer le placo qui n’était pas ignifuge. Ils ont su nous apporter une finition au top! L’équipe de montage du poêle est venue juste après le confinement. Ils étaient très agréables, à l’écoute et professionnels et ce avec les protocoles sanitaires. Tout était propre quand ils sont repartis. Ils nous ont bien expliqué comment faire fonctionner le poêle et ont attendu la fin de la première flambée avec nous. Nous sommes ravis d’avoir fait appel à Pro Feu Design. Malgré la chaleur (début mai) nous avons quand même tester le poêle 3-4 fois et je conseille ce poêle (Maison de 117m2 avec 1 étage), les 3 positions (Foyer ouvert, fermé, vitré) permettent de chauffer et de profiter du feu.

Voilà 1an que nous avons fait confiance a l entreprise PRO FEU DESIGN. Nous avons fait le choix de la pose d un poêle a granules. La "chantier" n était pas facile et nous ne regrettons rien. Un produit de tres bonne qualité, du personnel tres performant et agréable, et enfin des patrons de tres bons conseils, et fort sympathique. A refaire ? Nous referions la même chose 😊 Nous recommandons cette entreprise, les yeux fermés👌

Très professionnel et sérieux , Nous sommes ravis de la pose de notre poêle Cogra Harman, vivement cet hiver que nous puissions le tester Encore merci Nous recommandons

Nous avons récemment fait installer un poêle Stovax Stockton 8 dans notre maison de 105 m². Vu la date de la pose (fin mai) on attendra pour savoir comment va se passer l'hiver...En tout cas nous pouvons déjà dire que l’équipe Pro Feu Design a été au top. Du début (choix du poêle en fonction de nos envies et notre budget, conseils pour les démarches administratives pour les aides à la rénovation) en passant par les visites chez nous et la pose; à l'après (suivi et conseils pour la suite des démarches administratives) ils ont été supers, agréables et de bons conseils. On fera un autre retour après l'hiver!

Nous avons choisi un poêle ROMOTOP LAREDO T en pierre serpentine comme chauffage d'agrément et d'appoint pour notre maison. L'installation s'est faite en octobre 2019 et nous avons le recul d'un hiver. Les travaux ont été réalisé conformément à ce qui avait été prévu, sans surprise et sans surcoût. Le travail a été effectué par des professionnels qualifiés et respectueux de l'existant. Le poêle fonctionne parfaitement bien et assure une chaleur confortable. Nous sommes très satisfait de notre choix, tant en ce qui concerne l'entreprise (conseils et réalisation) que du produit. Pour ce poêle, bien prévoir des bûches de longueur inférieur à 33cm.

Mon avis sur le poêle JOLLY MEC, modèle PADDY (canalisable), installé le 25 novembre 2019, pour une maison de village de 100 m² sur 2 niveaux. La saison de chauffe est passée, j'ai reçu le point sur ma consommation d'électricité, je peux donc, avec objectivité, faire le bilan de ce 1er hiver d'utilisation de mon poêle à pellets. Tout d'abord, parlons du professionnalisme et de l'écoute de cette entreprise qui, après une visite à mon domicile, a su parfaitement cibler mes besoins et mes attentes. Choix d'un poêle canalisable qui me permet également de chauffer le 1er étage. La dépose de l'ancienne cheminée et la pose du nouveau poêle ont été faites par une équipe expérimentée et juste ... parfaite ! Ma consommation d'électricité a chuté de 57 à 62 %, alors que l'ensoleillement et les températures ont été plus faibles que l'an passé, aux mêmes mois concernés !!! J'ai utilisé 10 sacs de pellets par mois, soit un coût de 47,00 € mensuel. (Bien choisir les granulés : la différence de prix avec la grande distribution est faible mais la différence de qualité de chauffe et de consommation sont importantes) L'utilisation de ce mode de chauffage est très simple, la sensation de chaleur est ressentie quasi instantanément : enfin un hiver au chaud ! Bref, que du bonheur ! Il est temps d'y songer...

Pour une maison de village de 100 m2 sur 2 niveaux, PRO FEU DESIGN m’a proposé le poêle Jolly Mec, modèle Paddy (canalisable). La pose a été faite le 25/11/2019. J’ai attendu la fin de la période de chauffe pour donner mon avis. Le bilan est plus que positif : 62 % d’économie sur la facture d’électricité. Un sac de pellets de 15 kg (choisir de la qualité !) chauffe la maison pendant 3 jours, soit, environ, 1,50€/jour !!! Utilisation et entretien simplissimes. Il est également important de préciser que la chaleur est ressentie dès l’allumage. Bref, que du bonheur ! PRO FEU DESIGN m’a été conseillé par un ami pour leurs conseils et leur professionnalisme pour la pose et le suivi, je vous recommande à mon tour cette entreprise.